PC_Enjoyer, um famoso utilizador do Twitter dedicado à luta contra o DRM e a pirataria, revelou-nos recentemente, através de um post no Twitter, que tinha recebido um e-mail da equipa de apoio da Ubisoft. Este e-mail informava-o de que a sua conta tinha sido desactivada e que seria apagada permanentemente no prazo de 30 dias.
Se estás a questionar a legalidade da situação, infelizmente temos de te informar que a Ubisoft tem o poder de tomar a decisão final. Eles podem encerrar contas se sentirem que uma quantidade excessiva de contas inactivas está a congestionar o sistema, impedindo-os de fornecer a qualidade de serviço esperada.
No entanto, consideramos que se trata de uma ação que ignora a confiança que o cliente deposita na empresa. Há sistemas de jogo que estão online há mais tempo do que o Ubosft, com mais jogadores do que eles, mas que, mesmo assim, conseguem manter os seus utilizadores na base de dados. Na nossa opinião, trata-se apenas de uma má manutenção da base de dados e nada mais. Atualmente, a duração da inatividade necessária para que uma conta seja considerada inativa ainda é incerta. Informaremos os nossos leitores assim que obtivermos os pormenores relativos a esta questão.
