Steam est connu pour ses modérations et règlements erratiques. Il semble que nous soyons coincés dans une boucle de répétition, les mêmes événements se produisant encore et encore ». Cette fois-ci, Steam est critiqué par ses utilisateurs en raison de ses filtres anti-spam. Le site de vente en ligne de Valve a mis en place des filtres pour limiter le nombre de spammeurs qui harcèlent les joueurs pour des échanges. Malheureusement, les filtres sont allés trop loin, car de nombreuses plaintes ont été déposées concernant des blocages de compte injustes
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Quelle est la gravité de la situation ?
Il y a beaucoup de bruit autour de cette question. Nous ne savons pas combien de ces plaintes sont valables, mais il semble qu’un grand nombre d’innocents aient été lésés. L’une de ces personnes est Gergely Szabo.
Gergely est un marchand d’objets CSGO certifié qui a vu son compte contenant des objets d’une valeur estimée à plus de 475 000 $ mis en attente. Il semblerait que cela se soit produit après qu’il ait laissé un commentaire sur le profil d’un utilisateur demandant des détails sur une transaction potentielle. Des sources affirment que son commentaire ne constituait pas un spam et qu’il semble s’agir d’une erreur de la part de Steam » Malgré le fait qu’il ait été innocenté, Szabo a tweeté que son problème n’avait toujours pas été résolu. Ses clients demandent déjà à être remboursés et il semble que l’assistance de Steam soit toujours à la traîne. La dernière mise à jour est que Steam a levé son interdiction, mais seulement après que le tweet soit devenu viral
Comment éviter un bannissement potentiel ?
À l’heure actuelle, le fait de commenter des profils en rapport avec des échanges peut entraîner un bannissement potentiel pour cause de spamming. Il est donc préférable de limiter l’envoi de messages de suivi et de messages de masse aux utilisateurs. Nos sources conseillent aux utilisateurs de s’abstenir d’utiliser un langage douteux dans les commentaires et d’éviter les mots tels que « achat et vente ».
